webhub care:
Ihre Craft CMS-Website
in besten Händen

Ihre Web­site in Top­form zu hal­ten, muss nicht stres­sig sein. Mit regel­mä­ßi­ger War­tung und Updates sor­gen wir dafür, dass Ihre Craft CMS-Web­site zuver­läs­sig, sicher und so frisch bleibt, wie am ers­ten Tag.

Stressfreie Zusammenarbeit

Regelmäßige Updates

Backups nach Plan

Craft CMS verifiziert

Wir kümmern uns um Ihre Craft CMS-Website

Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie am besten können, und überlassen Sie uns die Technik. Ihr Craft CMS ist bei uns in guten Händen, denn wir kümmern uns um die fachkundige Betreuung und sorgen für optimale Leistung und Sicherheit. Starten Sie jetzt und erleben Sie den Unterschied.

Starter

Ideal für kleine Unternehmen und Personal Websites.

€ 270/ Monat

Was Sie bekommen:

  • Fehlerbehebung
  • Monatliche Updates
  • Sofortige Sicherheits-Updates
  • Backups
  • Site-Monitoring
  • Notfall-Support

Pro

Für Multi-Site, Mehrsprachigkeit und einen höheren Anspruch.

€ 590/ Monat

Alle Vorteile von Starter, plus:

  • Wöchentliche Updates
  • Multi-Site-Support
  • Mehrsprachigkeit
  • Erweitertes Site-Monitoring
  • App-Health-Monitoring
  • Server-Fehler-Tracking

Enterprise

Für geschäftskritische Websites und für spezielle Vereinbarungen.

Individuell

Alle Vorteile von Pro, plus:

  • ISO 27001 Support
  • Same Day Notfall-Support
  • Browser-Fehler-Tracking
  • Support-Hotline verfügbar
  • Eigene App-Health-Checks
  • Managen von Sicherheitslücken

Nicht sicher, welches Paket Sie wählen sollen?
Vereinbaren Sie einen Termin oder sehen Sie sich an, wie webhub care funktioniert.

In guter Gesellschaft

Mehr als 20 Unternehmen haben uns ihre Craft CMS-Websites anvertraut. Gemeinsam betreuen wir über 50 Projekte – zuverlässig, persönlich und mit echter Craft-Expertise.

AOK Nordost
Corporate Digital Responsibility Initiative
HERO Software
AOK Nordost
Corporate Digital Responsibility Initiative
HERO Software
Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd
ista
Jugendpresse Deutschland
Justizministerium Baden-Württemberg
KlinikRente
My7steps
Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd
ista
Jugendpresse Deutschland
Justizministerium Baden-Württemberg
KlinikRente
My7steps
Justizministerium Baden-Württemberg
KlinikRente
My7steps
MVB
Prof. Schumann
vinci
Justizministerium Baden-Württemberg
KlinikRente
My7steps
MVB
Prof. Schumann
vinci
MVB
Prof. Schumann
vinci
MVB
Prof. Schumann
vinci

Wie es ist, mit uns zu arbeiten

Wir legen Wert auf klare Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten. Erfahren Sie mehr:

Reibungslose Zusammenarbeit

Lernen Sie mesh kennen, unser in-house Tool, das Ihre Interaktion mit uns vereinfacht: Melden Sie Probleme und fordern Sie neue Funktionen an über leicht einzureichende Tickets in einer schlanken Benutzeroberfläche.

Schneller Support, schnellere Lösungen

Unsere durchschnittliche Antwortzeit auf Ihre Anfragen liegt unter einer Stunde, und wir lösen Probleme in der Regel innerhalb von zwei Geschäftsstunden.

Human Touch

Vergessen Sie automatische Antworten und Chatbots. Wir weisen Ihrem Projekt einen engagierten, erfahrenen Spezialisten zu und stellen so sicher, dass Sie bei jedem Schritt persönliche Unterstützung und Expertise erhalten.

Proaktive Problemlösung

Wir warten nicht darauf, dass Probleme Ihren Workflow stören. Unser Service ist so ausgelegt, Fehler in Echtzeit zu erkennen und oft schon zu beheben, bevor sie bei Ihnen aufkommen.

„Den Support von webhub möchte ich nicht mehr missen. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar.“

Judith M.Metallbau Kettner

In besten Händen

Seit 2019 sind wir stolzes Mitglied des Craft Partnernetzwerks.

Als Craft Verified Partner haben wir unsere umfassende Expertise in der Entwicklung und Wartung von Craft CMS Projekten unter Beweis gestellt. Diese offizielle Anerkennung durch Pixel & Tonic, der Entwickler von Craft, bestätigt unser Engagement für Qualität und Best Practices.

Wie funktiontiert’s?

In vier schnellen Schritten sind Sie startklar für webhub care:

Wählen Sie ein Paket

Wählen Sie eines unserer webhub care-Pakete: stressfrei, garantiert. Nicht sicher, welcher am besten passt? Wir helfen gerne weiter.

Termin vereinbaren

Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen und einander kennenlernen. Wir besprechen Ihre besonderen Anforderungen.

Wartbarkeits-Audit

Erhalten Sie einen kostenlosen und detaillierten Bericht zur Wartbarkeit Ihrer Craft CMS-Website. Wir lernen Ihr Projekt im Detail kennen.

Care Setup

Wir bringen Ihre Craft CMS-Website für webhub care auf Vordermann: Setup von Monitoring, Backups und Automatisierung.

Geschafft!

Ihre Craft CMS-Website ist schnell, sicher und aktuell. Wir stehen Ihnen für Support- und Feature-Anfragen zur Verfügung.

„Ihr wart immer da, wenn’s brannte (und manchmal auch, bevor wir überhaupt den Rauch gesehen haben).“

Sabine K.KlinikRente Versorgungswerk

Häufig gestellte Fragen

Wie funk­tio­niert das Server-Fehler-Tracking?

Ohne das Ser­ver-Feh­ler-Track­ing kann es pas­sie­ren, dass Ihre Nut­zer einen Bug auf Ihrer Web­site erle­ben, ohne dass Sie es mer­ken. Mit etwas Glück mel­den sich Ihre Nut­zer bei Ihnen, um sich zu beschwe­ren – aber in den meis­ten Fäl­len ist es ein ver­lo­re­ner Lead.

Mit akti­vier­tem Feh­ler-Track­ing wer­den wir sofort benach­rich­tigt, sobald ein Bug auf­tritt, mit allen Infor­ma­tio­nen, die wir benö­ti­gen, um den Bug so schnell wie mög­lich zu repro­du­zie­ren und zu beheben.

Mei­ne Craft CMS-Web­site ist bei XY gehos­tet. Kön­nen Sie damit arbeiten?

Mit der Hetz­ner Cloud haben wir einen Hos­ting-Part­ner, der sich über vie­le Jah­re durch hohe Per­for­mance, Kos­ten­ef­fi­zi­enz und Zuver­läs­sig­keit bewährt hat. Die meis­ten unse­rer Ser­ver sind Hetz­ner-Ser­ver mit Stand­ort in Deutschland.

In eini­gen Fäl­len kön­nen wir sogar eine kos­ten­freie Migra­ti­on auf die Hetz­ner Cloud anbieten.

Haben Sie beson­de­re Anfor­de­run­gen an ihre Hos­ting-Lösung? Las­sen Sie uns dar­über sprechen!

Über­set­zen Sie mei­ne Craft CMS-Web­site auch in ande­re Sprachen?

Natür­lich hel­fen wir Ihnen dabei, alles für die Loka­li­sie­rung, wie wir es nen­nen, vor­zu­be­rei­ten. In eini­gen Fäl­len ist eine gewis­se Vor­ar­beit erfor­der­lich, um Ihre Craft CMS-Web­site über­setz­bar zu machen. Wir kön­nen Ihnen auch hel­fen, wenn Sie Unter­stüt­zung für Rechts-nach-Links-Spra­chen oder unter­schied­li­che Zeit­zo­nen benötigen.

Was ist, wenn ich neue Funk­tio­nen auf mei­ner Craft CMS-Web­site haben möchte?

Craft Care beinhal­tet auch eine Ver­ein­ba­rung über das Chan­ge Manage­ment. Falls Sie Ände­run­gen oder neue Fea­tures an Ihrer Web­site wün­schen, sen­den Sie uns eine Anfra­ge in mesh – unse­rem Ticket­sys­tem – und bekom­men von uns eine Auf­wands­schät­zung zum ver­ein­bar­ten Stun­den­satz. Auf die­se Wei­se erhal­ten Sie alles aus einer Hand.

Bie­ten Sie web­hub care für Web­sites an, die von ande­ren erstellt wurden?

Aber sicher doch. Die meis­ten unse­rer Kun­den, die wir unter­stüt­zen, haben ihre Craft-Web­sites von ande­ren Agen­tu­ren oder Ent­wick­lern erstel­len las­sen. Mög­li­cher­wei­se sind die­se nicht an der War­tung von Web­sites inter­es­siert oder haben ihr Geschäft aufgegeben.

Wir star­ten jedoch zunächst mit einem Wart­bar­keits-Audit, um her­aus­zu­fin­den, was wir genau betreu­en wer­den. Schließ­lich wol­len wir einen ein­wand­frei­en Betrieb garantieren.

Sind die Prei­se net­to oder brutto?

Alle Prei­se sind Net­to­prei­se. Der Betrag der Mehr­wert­steu­er wird auf der end­gül­ti­gen Rech­nung hin­zu­ge­fügt und hängt von Ihrem Stand­ort ab.

Was ist eine Sicherheitslücke?

Eine Sicher­heits­lü­cke ist ein Leck oder eine Schwach­stel­le in der Web­site, bei der es sich um einen Design- oder einen Imple­men­tie­rungs­feh­ler han­deln kann, der es einem Angrei­fer ermög­licht, Ihnen, Ihrer Orga­ni­sa­ti­on oder Ihren Benut­zern Scha­den zuzu­fü­gen. Bei­spie­le könn­ten öffent­lich zugäng­li­che Doku­men­te sein, die Ihre Nut­zer Ihnen ver­trau­lich zuge­sandt haben, oder eine feh­len­de Ein­ga­be­va­li­die­rung in Formularen.

„Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren sehr gern mit dem Team von webhub zusammen. Sie sind sehr engagiert, immer lösungsorientiert und schaffen mit ihrer Erfahrung, Kreativität und guten Ideen die besten Lösungen für unsere Website.“

Martina HammerProf. Schumann GmbH