Pflege und Wartung im laufenden Betrieb

Wir möch­ten län­ger­fris­tig mit Ihnen zusam­men­ar­bei­ten und bie­ten Ihnen pro­fes­sio­nel­len Ser­vice und effi­zi­en­te War­tung, damit Ihr digi­ta­les Pro­dukt schön und neu bleibt – wie am ers­ten Tag. Wir freu­en uns auf die Arbeit mit Ihnen.

Craft CMS & Plugin Updates

Wir bie­ten einen maß­ge­schnei­der­ten Ser­vice namens web­hub care für Craft CMS an. Schau­en Sie mal rein.

Performance Monitoring

Wir über­wa­chen die Per­for­mance Ihrer Web­site, damit wir auf Regres­sio­nen reagie­ren kön­nen, die sich auf Ihre Nut­zer aus­wir­ken könnten.

Uptime Monitoring

Wir wis­sen, dass Ihre Web­site aus­ge­fal­len ist, bevor Ihre User es mer­ken. Eine sofor­ti­ge Reak­ti­on bringt sie wie­der zum Laufen.

Health Checks

CPU-Load, Spei­cher­li­mits und Dritt­an­bie­ter­diens­te: Wenn etwas kaputt geht, reagie­ren wir sofort.

Error Monitoring

Wir über­wa­chen Ihr digi­ta­les Pro­dukt aktiv auf Feh­ler, die bei Ihren Usern auf­tre­ten kön­nen. So kön­nen wir sie schnell beheben.

Disaster Recovery

Regel­mä­ßi­ge Back­ups Ihrer Datei­en und Daten­ban­ken gewähr­leis­ten die Wie­der­her­stell­bar­keit im Ernstfall.

Nicht das Richtige
gefunden?

Wir sind neu­gie­rig – immer auf der Suche nach inter­es­san­ten Auf­ga­ben. Haben Sie etwas Beson­de­res vor? Über­ra­schen Sie uns, for­dern Sie uns heraus!

Fordern Sie uns heraus

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kos­tet der Ser­vice für Craft CMS?

Sor­ry, dass wir das sagen müs­sen: Es kommt dar­auf an 🙃

Las­sen Sie uns einen Blick auf Ihre Web­site wer­fen und her­aus­fin­den, auf wel­cher Ver­si­on von Craft sie läuft, wel­che Plug­ins ver­wen­det wer­den, wie vie­le Cus­tom Modu­les im Ein­satz sind, wel­che Front­end-Tech­no­lo­gien ver­wen­det wer­den, wie die all­ge­mei­ne Code­qua­li­tät ist, wie Ihr Team auf­ge­stellt ist und wie die Ser­ver-Infra­struk­tur aus­sieht. Dann kön­nen wir eine qua­li­fi­zier­te Aus­sa­ge über den monat­li­chen Sup­port-Auf­wand treffen.

Wer über­nimmt Hos­ting und Betrieb?

Wir über­neh­men sehr ger­ne das Hos­ting Ihres digi­ta­len Pro­dukts. Dafür bie­ten wir Ihnen eine Ser­vice-Ver­ein­ba­rung, die neben dem Hos­ting auch Updates, Feh­ler­be­he­bun­gen und Moni­to­ring beinhaltet. 

Soll­ten Sie mit Ihrer Web-App bei den ganz Gro­ßen mit­spie­len wol­len, ver­mit­teln wir ger­ne an einen unse­rer dedi­zier­ten Hos­ting-Part­ner. Damit stel­len wir sicher, dass Sie einen opti­ma­len Ser­vice bekom­men, etwa 24/​7‑Support, auto­ma­ti­sche Ska­lier­bar­keit, Red­un­danz oder DDoS-Schutz.

Kön­nen Sie Ser­vice für Web­sites anbie­ten, die von ande­ren erstellt wurden?

Aber sicher doch. Die meis­ten unse­rer Kun­den, die wir unter­stüt­zen, haben ihre Web­sites von ande­ren Agen­tu­ren oder Ent­wick­lern erstel­len las­sen. Mög­li­cher­wei­se sind die­se nicht an der War­tung von Web­sites inter­es­siert oder haben ihr Geschäft aufgegeben.

Wir star­ten jedoch zunächst mit einem Wart­bar­keits-Audit, um her­aus­zu­fin­den, was wir genau betreu­en wer­den. Schließ­lich wol­len wir einen ein­wand­frei­en Betrieb garantieren.

Wie ist die Kün­di­gungs­frist bei einem Service-Vertrag?

Wir sind von unse­rem Ser­vice über­zeugt. Daher kön­nen Sie jeder­zeit zum Ende des Monats kündigen.

Wie kom­mu­ni­zie­ren wir wäh­rend der Ser­vice-Pha­se miteinander?

Für Ser­vice­fra­gen, Feh­ler­be­rich­te, Funk­ti­ons- und Ände­rungs­wün­sche haben wir eine Ticket-App ein­ge­rich­tet, auf die Sie, Ihr Team und unse­re enga­gier­ten Ent­wick­ler zugrei­fen können.

Wenn Sie eine tele­fo­ni­sche Ver­bin­dung zu uns wün­schen, kön­nen wir Ihnen eine per­sön­li­che Hot­line anbieten.